Die Technology Excellence Awards 2017: Wir krönen die besten Marken und wählen die Top-Produkte des Jahres aus

2024

HR Excellence Awards 2017: Jetzt bewerben

Inhaltsverzeichnis:

Tausende von Ihnen stimmten für die Marken, denen Sie vertrauen, und wir haben die Top-Produkte des Jahres 2017 sorgfältig ausgewählt - hier sind die Ergebnisse dieses Jahres

Großbritannien hat mehr als seinen gerechten Anteil an angesehenen Preisverleihungen. Schauspieler haben die BAFTAs, Musiker die BRITs - und für Tech-Enthusiasten, Gadget-Freaks und IT-Profis gibt es die TEAs: die Technology Excellence Awards.

Die berühmten UK-Auszeichnungen werden zwar alle hinter verschlossenen Türen entschieden, doch die Technology Excellence Awards sind anders: Wir entscheiden nicht über die Gewinner.Jedes Jahr nehmen tausende Leser von PC Pro, Alphr und Expert Reviews an einer umfassenden dreimonatigen Umfrage teil, um zu entscheiden, welche Hersteller die perfekte Balance zwischen Zuverlässigkeit, Service, Leistung und Qualität bieten, die sie verdienen Nehmen Sie die begehrten Gongs mit nach Hause.

Wie werden die Technology Excellence Awards entschieden?

Kurz gesagt, von Ihnen. Wir fragen Sie, wie zufrieden Sie mit der Qualität der Ausdrucke, der Zuverlässigkeit Ihres Breitbandnetzwerks und der Akkulaufzeit Ihres Laptops sind - und stellen die Zahlen zusammen, um einen differenzierten Bericht darüber zu erstellen, wie jedes Unternehmen nach einer Reihe relevanter Schlüsselkriterien wie Zuverlässigkeit arbeitet , Kundenservice, Preis-Leistungsverhältnis und Benutzerfreundlichkeit.

Die maximale Punktzahl, die ein Unternehmen erzielen kann, beträgt 100%. Hier erklärt sich ein Leser mit dem Kundendienst für seinen Desktop-PC „sehr zufrieden“. Wenn sie nur zufrieden wählen, sind das 80%. Und so weiter, bis sie "sehr unzufrieden" erreichen, was 0% ist. Eine Punktzahl von 90% könnte also aus 50 Personen bestehen, die sehr zufrieden (100%) und 50 zufrieden (80%) sagen. Wir benötigen ein Feedback von mindestens 50 Käufern einer Marke, um ein Ergebnis zu produzieren, das wir gerne veröffentlichen. Wenn Sie die detaillierte Aufschlüsselung der diesjährigen Ergebnisse sehen möchten, besuchen Sie die Läden und holen Sie sich die Ausgabe 278 von PC Pro, in der die Ergebnisse vollständig veröffentlicht sind.

Wir setzen auch Methoden ein, um sich gegen „Stuffing“ zu schützen - das heißt, wenn ein Hersteller versucht, Ergebnisse zu beeinflussen, indem er nur positives Feedback ermutigt -, so können Sie sicher sein, dass diese Ergebnisse auf gutem Kundenfeedback basieren. Das Ergebnis sind Punkte, denen Sie vertrauen können.

Wie wählen Sie die Produkte des Jahres aus?

Diese werden von unseren zuverlässigsten Redakteuren und Mitwirkenden für PC Pro, Alphr und Expertenberichte ausgewählt. Nach stundenlangen Debatten und Überlegungen haben wir die engere Auswahl getroffen, um über die herausragenden Produkte aus den Hunderten zu entscheiden, die wir in den letzten 12 Monaten getestet haben. Auf Seite 2 finden Sie eine Auswahl der außergewöhnlichsten Laptops, Smartphones, Tablets, Smartwatches und mehr.

Klicken Sie hier, um zu erfahren, welche Hersteller unsere begehrten Produkte des Jahres 2017 gewonnen haben

BESTE LAPTOP-MARKE: Asus

EMPFOHLEN: Apple

In Anbetracht seiner wachsenden Größe als Laptop-Marke passt es, dass Asus 2017 zum ersten Mal den Preis für die beste Laptop-Marke gewinnt. Die UX300-Serie des Unternehmens wurde regelmäßig als Preisträger ausgezeichnet und steht seit zwei Jahren auf der PC-Pro-A-Liste. Die Leser sind sich einig: "Das Asus ZenBook UX305 ist ein hervorragender, schlanker und leichter Laptop", schrieb er William Dow fügte hinzu, dass die Spezifikationen aufgrund der Aufrüstung "wahrscheinlich bald wieder kaufen werden".

BEST TABLET MARKE: Apple

EMPFOHLEN: Microsoft

Es ist keine Überraschung, dass Apple die Best Tablet Brand-Krone behalten hat. Die Kunden sangen insbesondere das Plus des großen iPad Pro: „Mein iPad Pro mit 128 GB und einem großen und klaren Bildschirm bietet alles, was mein Laptop und mein Desktop bieten können do … das iPad bietet alltägliche Funktionen und ich benutze den Laptop nicht mehr, seit das iPad auf den Markt gekommen ist “, schrieb Stephen Tortolano.

Microsoft lag jedoch nicht weit hinter dem zweiten Platz und erhielt dafür einen Recommended Award. In den Kategorien Akkulaufzeit und Zubehör übertraf es sogar Apple, verlor jedoch an Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit.

BEST PHONE BRAND: Google

EMPFOHLEN: OnePlus

Beim Zusammenprall der Smartphone-Titans setzte sich Android mit Google und OnePlus ganz klar durch und drückte Apples iPhone auf den dritten Platz. Ein wichtiges Schlachtfeld war die Benutzerfreundlichkeit: „Pixel XL von Google ist eines der besten Telefone, die ich je besessen habe“, erklärte der Kunde David Taylor. "Ich benutze nur Android-Telefone und mit reinem Google ohne OEM-Bloatware (Original Equipment Manufacturer) zu arbeiten, ist auch eine Erfahrung, die einige Überzeugungsarbeit erfordert."

BEST SMARTWATCH MARKE: Garmin

EMPFOHLEN: Apple, Fitbit

Manche Leute lieben ihre Smartwatches. Smartwatches eignen sich am besten für Menschen, die sie zum Laufen und zur Fitness verwenden, und nicht als Erweiterung ihres Telefons. "Tolles Gerät", schrieb Boyd Park von seinem Garmin. "Tragen und trainieren Sie jeden Tag damit."

Daher ist es kein Wunder, dass Garmin in Bezug auf die Benutzerzufriedenheit eine Spitzenposition von Apple eingenommen hat, während nur vier Unternehmen unsere Schwelle von 50 Stimmen erreichten - wobei der inzwischen nicht mehr existierende Pebble der bemerkenswerteste Posten ist.

BEST CLOUD STORAGE: Dropbox, Google Drive

Wenn der Kampf um den besten Cloud-Speicher ein Fußballspiel gewesen wäre, wäre es ein zermürbendes, schlammiges 1-1 gewesen. Es gab wenig Unterschiede zwischen den beiden Konkurrenten, die hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit identisch bewertet wurden und ob Sie sie Freunden, Familien und Kollegen empfehlen würden. Der einzige hauchdünne Unterschied bestand in der Geschwindigkeit. Ihre Kommentare deuten darauf hin, dass Google Drive etwas schneller ist. Eine Wiederholung könnte in Ordnung sein.

Beste PC-Marke: Chillblast

EMPFOHLEN: PC-Spezialist

Während multinationale Unternehmen die Preise in fast allen anderen Kategorien unserer Auszeichnungen erhalten, dominieren beim Kauf von Desktop-PCs die britischen Unternehmen Chillblast und PC Specialist. Während beide hinsichtlich Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Preis-Leistungsverhältnis sehr gut abschneiden, scheint der Kundenservice die Herzen der Menschen zu erobern. "Dies war mein zweiter PC von Chillblast", schrieb Alan Millar aus Edinburgh. "In beiden Fällen war vom ersten Anruf bis zum Eintreffen nichts zu viel Mühe … Großartiger Kundenservice zu einem vernünftigen Preis."

BEST ONLINE RETAILER: Scannen

EMPFOHLEN: Amazon, John Lewis, Overclockers UK

Die Online-Einzelhändlerkategorie ist die am härtesten umkämpfte von allen. Daher ist Scan für die Abwehr strenger Herausforderungen von großen Namen wie Amazon und John Lewis gut geeignet. Das Unternehmen mit Sitz in Bolton hat sich in der heiligen Dreifaltigkeit besonders gut geschlagen: Kundensupport bei Problemen, Liefergeschwindigkeit und Nachverfolgungsinformationen. "Ich denke nur, dass Scan das gewisse Etwas hat, was schwer zu erklären ist", schrieb James Winnard, "aber Sie wissen, dass sie der Konkurrenz voraus sind. 10/10. "

Es ist auch erfreulich zu sehen, dass kleinere britische Unternehmen - Overclockers UK, Novatech und CCL Online - eine große Herausforderung darstellten. Die Leser lobten die hohe Qualität ihres Kundenservice.

BEST NAS BRAND: Synology

EMPFOHLEN: Qnap

Im Zeitalter der Cloud-Services kann NAS als Anachronismus betrachtet werden - aber viele von Ihnen legen immer noch großen Wert auf lokale Speicherung. Synology ist immer noch die Marke, der Sie am meisten vertrauen. Mehr als 90% in jeder Kategorie, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, deutet darauf hin, dass die Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit der Synology-Produkte einen hohen Stellenwert hat. "Einfach unglaublich", schrieb Richard White. "Wir haben unseren Server aufgegeben und zwei Synology NAS-Geräte gekauft, eines für die externe Synchronisierung."

Klicken Sie hier, um unsere Überprüfung der Synology DS216j zu lesen