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Ersatzschema für betroffene P67- und H67-Platinen eingeführt.
Gigabyte ist der neueste Motherboard-Hersteller, der seine Reaktion auf den SATA-Port-Fehler in Intel Sandy Bridge P67- und H67-Boards ankündigt.
Die große Nachricht hier ist, dass Gigabyte eine Zeitskala für das Ersetzen der Boards herausgebracht hat, die schlechte Nachricht ist, dass die Besitzer bis April warten müssen. Es ist zwar alles andere als verheerend, aber wir sind sicher, dass die Besitzer von P67 und H67 ihre Boards lieber schnell ersetzen und alles vergessen würden. Gigabyte hat hier keine Rückerstattungsoption angeboten, wie es Asus früher tat.
Das Unternehmen hat uns Fragen und Antworten gestellt, die die Eigentümer betroffener Boards lesen sollten. Wir haben hier und da ein paar Informationen darüber abgegeben, wie sehr sich beide Unternehmen für Exzellenz und Qualität engagieren. Hier sind die wichtigen Teile:
F: Was ist das Problem mit Intel 6-Chipsätzen?
A: Wie von Intel® erläutert, können die SATA-2-Ports 2–5 auf Motherboards, die auf Intel® 6 Series B2-Stepping-Chipsätzen basieren, nach einer gewissen Nutzungsdauer die Leistung verringern. Dieses Problem gilt für alle Motherboards, die auf Intel 6-Chipsätzen aller Hersteller basieren. Es ist jedoch kein Problem für Systeme, die nur an die SATA 3-Ports angeschlossen sind.
F: Welche Modelle sind von diesem Problem betroffen?
A: Alle GIGABYTE P67 / H67 / P65 / PH67-Chipsatz-Motherboards mit B2-Stepping-Chipsätzen der 6-Serie werden ausgeführt. Alle anderen GIGABYTE-Modelle, die auf anderen Chipsätzen basieren, sind nicht betroffen.
F: Was muss ich tun, wenn ich bereits ein Motherboard der GIGABYTE 6-Serie erworben habe?
A: Bestimmen Sie zunächst Ihr Computer-Setup. Wenn Sie nur die SATA 3-Anschlüsse verwenden, ist keine Aktion erforderlich. Wenn Sie die SATA2-Anschlüsse verwenden, kann es zu einer Verringerung der Leistung des Geräts nach einer bestimmten Nutzungsdauer kommen. GIGABYTE empfiehlt, dass alle Kunden, die GIGABYTE 6-Serie-Motherboards erworben haben, Ende April ihren lokalen Händler (Händler, bei dem Sie das Motherboard gekauft haben) kontaktieren, um den höchsten Standard für Kundensupport und -dienstleistungen sicherzustellen. GIGABYTE bietet einen gleichwertigen Ersatz für das neue Motherboard.
F: Wie lauten die GIGABYTE-Swap-Richtlinien für GIGABYTE 6-Motherboards?
A: GIGABYTE wird Ende April ein neues Motherboard mit dem neuen 6er-Chipset an Bord bereitstellen, um die Unannehmlichkeiten für unsere Kunden zu verringern, die von diesem Problem betroffen sind.
F: Was ist der SOP für den Austausch des Motherboards der GIGABYTE 6-Serie?
A: Bitte bringen Sie Ihr 6-Motherboard Ende April in das Geschäft, in dem Sie es ursprünglich gekauft haben. Wenn das Produkt zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar ist, geben Sie bitte die Seriennummer und Ihre persönlichen Kontaktdaten im Geschäft an und warten Sie auf weitere Informationen.
F: Wann wird der Ersatz verfügbar sein?
A: Laut Intel-Produktionsplan wird der B3-Stepping-Chipset der Serie 6 bis April 2011 verfügbar sein. GIGABYTE wird Ersatz-Motherboards gemäß dem Versandterminsatz von Intel produzieren und versenden.
Die Linie von Gigabyte in dieser Hinsicht ist unserer eigenen sehr ähnlich. Sehen Sie sich unsere Ratschläge und Problemumgehungen für Sandy Bridge-Besitzer an.
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