EE-Test: Brillant schnelles 4G und gute Abdeckung, aber nicht das billigste

EE ist das größte 4G-Mobilfunknetz in Großbritannien, das entstand, als T-Mobile und Orange sich zu einer wegweisenden 4G-Supermarke zusammenschlossen. Seitdem wurde es von BT aufgekauft, aber nicht in seine Marke BT Mobile aufgenommen.

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Stattdessen hat BT die beiden getrennten Zielgruppen beibehalten und mit BT Mobile Low-Cost-Deals abgeschlossen. EE positioniert sich als innovatives Hochleistungsnetzwerk. Wir bekommen immer noch die Werbekampagnen von Kevin Bacon, einen Schwerpunkt auf Medien-Streaming und die neuesten Handys. Ist EE jedoch das Netzwerk, das Sie wählen sollten, wenn Sie nach der schnellsten Konnektivität und der neuesten Technologie suchen?

EE Review: Was bekommst du?

Es ist nicht der richtige Ort, wenn Sie nach billigen Mobilteilen suchen. Zum Zeitpunkt des Schreibens ist der günstigste Deal für ein iPhone XR 54 £ pro Monat über zwei Jahre plus 100 £, während ein Samsung Galaxy S9 Sie ab 38 £ pro Monat plus 40 £ mit nur 4 GB an Daten absetzt. Zum Vergleich: IDMobile verkauft Ihnen den S9 mit 5 GB für 10 £ oder das iPhone ab £ 34.99 pro Monat, allerdings mit 250 GBP für die Vorauszahlung. Bei drei werden Sie das iPhone XR mit 4 GB für 6 £ pro Monat weniger als EE oder das Galaxy S9 mit 30 GB für 30 £ pro Monat plus 80 £ (obwohl dies ein zeitlich begrenzter Deal ist) verkauft. EE ist selten die billigste Option für ein bestimmtes Mobilteil mit einem bestimmten Datenpaket.

Die SIM-only-Angebote können großzügig sein, vor allem im oberen Bereich. Sie erhalten 25 GB Daten für 20 £, 40 GB für 25 £ und 60 GB für 30 £. EE wird jedoch immer noch von Three unterboten, wobei 30 GB für 17 £ und 100 GB ausgegeben werden für 20 £, ganz zu schweigen von Tesco Mobile und sogar auf einigen Ebenen sogar O2.EE macht den ungewöhnlichen, zeitlich begrenzten Deal, aber das Gefühl, dass es ein teures Premium-Netzwerk ist, ist nicht völlig unverdient. EE versüßt seine Angebote mit Bonussen wie kostenlosen Kopfhörern oder sechs Monaten Apple Music, aber die Pläne selbst sind nicht wettbewerbsfähig.

	Monatliche Gebühr	Daten	Texte	Protokoll
1 GB Daten	£14	1 GB	Unbegrenzt	Unbegrenzt
3 GB Daten	£17	3 GB	Unbegrenzt	Unbegrenzt
10 GB Daten	£20	25 GB	Unbegrenzt	Unbegrenzt
20 GB Daten	£25	40 GB	Unbegrenzt	Unbegrenzt
30 GB Daten	£25	30 GB	Unbegrenzt	Unbegrenzt
40 GB Daten	£35	60 GB	Unbegrenzt	Unbegrenzt

Bei den oben genannten Plänen handelt es sich um eine Mischung aus laufenden Angeboten und zeitlich begrenzten Sonderangeboten. Daher können sich die Preise zum Zeitpunkt der Lektüre geändert haben.

EE Review: Reichweite und Verbindungsgeschwindigkeit

Wenn irgendetwas die hohen Preise von EE rechtfertigt, ist dies die Netzwerkleistung. EE erreicht seinen Standard-4G-Dienst mit einer Geschwindigkeit von 60 MBit / s - die doppelte Geschwindigkeit der Dienste in einigen Konkurrenten-Netzwerken -, während die mit einigen High-End-Telefonen verkauften Max-Pläne 4G + -Geschwindigkeiten von bis zu 90 MBit / s bieten. Wenn Sie diese Geschwindigkeiten wünschen, aber kein neues Telefon, wird das Go Faster Add-On für 2 £ pro Monat für unterstützte Mobilteile dasselbe tun.

Zugegebenermaßen ist die Abdeckung für 4G + - oder LTE-Advanced, wie es normalerweise genannt wird - bei weitem nicht so weit verbreitet wie bei normalem 4G. Sie profitieren also nur von den zusätzlichen Geschwindigkeiten in London, Birmingham, Cardiff, Manchester, Edinburgh und einigen anderen großen Städten in Großbritannien. Darüber hinaus sind Anwendungen, die tatsächlich so viel Geschwindigkeit benötigen, am Boden dünn. Schließlich können Sie 4K-Video auf einer 25-MBit / s-Heim-Breitbandverbindung streamen.

In einigen Bereichen ist die Standard-4G-Abdeckung von EE möglicherweise wichtiger, und das größte und stärkste Netzwerk Großbritanniens wird definitiv helfen. Wieder einmal dominiert EE die britischen Performance-Tabellen von RootMetrics für das erste Halbjahr 2018, wobei nicht nur Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit an erster Stelle stehen, sondern auch Datenleistung, Anrufe und Texte. Die Abdeckung ist durchweg beeindruckend, mit Fast oder Faster-Bewertungen an den meisten Orten und nur wenigen langsamen Verbindungspunkten in Küsten- und ländlichen Gebieten. Durch die Einführung des Voice-over-LTE-Netzwerks können Sie an den meisten Standorten in Großbritannien Sprachanrufe erhalten, während der Zugriff auf die 4G-Konnektivität weit verbreitet ist. Willst du die schnellsten Geschwindigkeiten in den meisten Bereichen? EE ist der Weg zu gehen.

EE-Überprüfung: Roaming

Wie alle großen britischen Betreiber bietet EE auch Roaming innerhalb der EU sowie andere Staaten innerhalb der EWR- und EE-Zone Europa an. Wenn Sie sich für einen der Max-Pläne von EE befinden, können Sie auch in Australien, Kanada, Mexiko, Neuseeland und den USA telefonieren und Ihre Datenermächtigung verwenden. In beiden Fällen gilt eine Richtlinie zur fairen Nutzung, bei der Sie bei Verwendung von mehr als 15 GB mit weiteren Kosten von 78p pro 100 MB rechnen müssen. Sie müssen auch für Add-Ons zahlen, um die Daten weiterhin über Ihre normale Zulage hinaus zu nutzen, wenngleich die Zulagen so großzügig sind, dass dies unwahrscheinlich ist.

Wenn Sie die günstigeren EE Essential- oder SIM-only-Angebote verwenden, können Sie für ein zusätzliches Aufgebot von Go Further für 10 £ pro Monat einspringen, um die oben genannten Länder abzudecken. Sie müssen dieses Addon jedoch für mindestens sechs Monate in Anspruch nehmen, was für die Arbeit mit dem Vorschlaghammer / Walnuss etwas teuer ist, wenn Sie gerade im Urlaub in Florida sind.

An anderen Orten oder wenn Sie das Add-On nicht wünschen, wird Roaming teuer. Die Anrufe bewegen sich normalerweise zwischen 1,20 und 1,80 £, um mit Texten zwischen 40 und 60 Punkten zu telefonieren. Wünschen Sie Daten? Das ist ein weiteres Addon für £ 6 pro Tag für 500 MB. Wenn Sie häufig außerhalb der von EE bevorzugten Gebiete reisen, bieten Three und Giffgaff weitaus günstigere Roaming-Optionen an.

EE-Review: Sonstige Dienstleistungen und Ausgabenobergrenzen

EE verfügt über eine praktische Wi-Fi-Anruffunktion, mit der Sie über eine Wi-Fi-Verbindung an Orten telefonieren und Texte senden können, an denen Sie normalerweise kein Signal erhalten. Das spart nicht wirklich Geld in der Art und Weise, wie Sie eine Voice-over-IP-App wie WhatsApp, Facetime oder Facebook Messenger verwenden würden, da sowohl Anrufe als auch Texte von Ihrer monatlichen Vergütung stammen. Dies bedeutet jedoch, dass Sie Anrufe wie gewohnt tätigen und annehmen Dies ist besonders nützlich, wenn Sie zum Beispiel in einem abgelegenen Gebiet wohnen oder in einem Kellerbüro arbeiten. Es wird jedoch nur von bestimmten Telefonen unterstützt. Überprüfen Sie daher die Unterstützung Ihres Mobiltelefons, bevor Sie sich anmelden.

EE bietet außerdem einige nette Extras, darunter sechs Monate kostenlose Apple Music sowie einen Datenschub von 50 GB, wenn Sie auch ein EE Home-Breitbandkunde sind.

Wenn Sie Ihre Ausgaben kontrollieren möchten, macht EE dies relativ einfach. Die Datennutzung ist auf Ihre Zulage begrenzt. Um mehr zu verwenden, müssen Sie aktiv ein Daten-Addon für zwischen 5 und 20 £ erwerben. Eltern, die besorgt sind, dass ihr Nachwuchs mehr Daten durchbrennt, können einfach zusätzliche Datenkäufe blockieren.

EE Review: Kundenzufriedenheit

EE ist laut Ofcoms letztem Bericht eines der besseren großen Netzwerke in Bezug auf die Kundenzufriedenheit. EE hatte weit weniger Beschwerden als sein Kollege BT Mobile oder Virgin Mobile, bei dem das Netzwerk von EE zum Einsatz kommt, ganz zu schweigen von Vodafone, bei dem die Kunden unzufrieden sind. Ofcom stellte auch fest, dass EE eine hohe Kundenzufriedenheit im Umgang mit Reklamationen hatte.

EE Review: Urteil

Kein Wunder, dass EE so wenige unzufriedene Kunden hat: Es bietet einen hervorragenden Service mit hervorragender Abdeckung und beeindruckenden Geschwindigkeiten. Der einzige Nachteil ist, dass Sie für dieses Leistungsniveau eine Prämie zahlen, und obwohl EE einen guten Anteil an guten Datengeschäften hat, ist es immer noch teurer als Konkurrenten wie Three oder iDMobile. EE ist immer noch die beste Option, wenn Sie Bandbreite und eine Menge davon jeden Tag und den ganzen Tag benötigen. Wenn Sie jedoch mit den zweitbesten Geschwindigkeiten zufrieden sind, bieten andere Netzwerke einen besseren Wert.