IBM und Cisco werden Watson zu einem virtuellen Arbeitskollegen

Watson könnte Ihre Meetings irgendwann planen, wenn eine Partnerschaft zwischen IBM und Cisco Systems die Früchte trägt "In der Zwischenzeit hoffen die Unternehmen, Mitarbeiter von einigen der bedeutungslosen Aufgaben zu befreien, die sie ausführen müssen, nur um mit ihren Kollegen zu arbeiten.

IBM Verses E-Mail-Plattform und Connections Collaboration Suite sind eine gute Sache passend für Cisco-Produkte wie die Spark-Messaging-App und den WebEx-Konferenzdienst, so dass die beiden Anbieter Wege gefunden haben, diese zu integrieren, sagen Unternehmensvertreter. All dies wird in der Cloud passieren. Im nächsten Monat werden sie die ersten Beispiele auf der Cisco Live-Konferenz vorführen.

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Die Zusammenarbeit könnte einen besonderen Wert für Apple-Benutzer in Unternehmen haben. Sowohl IBM als auch Cisco haben Partnerschaften mit Apple für Unternehmensanwendungen und Kommunikation auf den Geräten des Unternehmens. Details zu diesem Aspekt der IBM-Cisco-Partnerschaft werden später kommen, sagten sie.

Durch die Zusammenarbeit planen Cisco und IBM zunächst, die Produkte aufeinander aufmerksam zu machen und synchron zu arbeiten. Wenn der Benutzer beispielsweise ein WebEx-Meeting per E-Mail in Verse eingerichtet hat, kann er das Meeting möglicherweise direkt mit einem Klick statt mit vier Klicks von Vers aus starten, so Inhi Cho Suh, General Manager Collaboration Solutions bei IBM Analytics. Die Teilnehmer erhalten möglicherweise automatisch Informationen darüber, was sie während ihres letzten WebEx-Meetings besprochen haben.

Ein weiteres frühes Feature könnte jemand das Profil eines Kontakts in der IBM Connections-Plattform nachsehen lassen und klicken, um eine Eins-zu-Eins-Text-Sitzung einzurichten Sprachanruf in Spark.

"Es hält Einzelpersonen in ihrem Workflow", sagte Ross Daniels, Senior Director Collaboration Marketing bei Cisco. "Sie müssen nicht anhalten und etwas in einem anderen Toolset tun oder den Arbeitsfluss unterbrechen."

Später werden die Dinge interessanter. Cisco und IBM werden Watson-APIs in die Collaboration-Tools integrieren, um Dinge zu automatisieren, von denen künstliche Intelligenz vermutlich nicht erwartet wurde.

Durch die Erfassung von gesprochener und geschriebener Kommunikation und die Beobachtung, wie jeder einzelne arbeitet, könnte die Watson-Analyseplattform als persönlicher Ansprechpartner fungieren Assistent, der Mitarbeitern hilft, sich auf die Zusammenarbeit vorzubereiten, diese Sitzungen mit zu verschieben und selbst zu entscheiden, wann sie sich treffen sollten.

Ein wichtiger Teil von allem ist, Watson zu verstehen, was am wichtigsten ist.

Zum Beispiel, indem man sich ansieht, was ein Mitarbeiter tut In der letzten Woche mit Kollegen gesprochen, könnte die Analyse-Engine herausfinden, dass ein neues Meeting zu diesem Thema Vorrang vor einem Steh-Meeting haben sollte, das der Benutzer wöchentlich besucht. Wenn es hart auf hart kam, konnte das Stehtreffen automatisch den Startschuss erhalten. (Benutzer könnten die Watson-Entscheidungen rückgängig machen.)

Während die Benutzer zusammenarbeiten, kann das System automatisch nach Dokumenten suchen, die das Thema beleuchten und Links zu ihnen bereitstellen. Es könnte auch Experten vorschlagen, dass die Leute in der Besprechung ihre Gedanken hinzufügen könnten.

Watson kann sogar Notizen zu WebEx-Besprechungen machen und interpretieren, was in Spark passiert ist, indem er erkennt, was für jeden Benutzer am wichtigsten ist Geschichte. Im Wesentlichen würde Watson während des Treffens Notizen machen. Es würde zusammenfassen, was passiert ist, während dieser Mitarbeiter über Nacht oder am Wochenende weg war.

Die Unternehmen planen auch, offene APIs bereitzustellen, damit Drittentwickler neue Fähigkeiten zusätzlich zu dem entwickeln können, was Cisco und IBM gebaut haben Die erste Phase der neuen Fähigkeiten wird im Oktober erscheinen, sagten die Unternehmen. Die zweite Phase mit den kognitiven Computing-Funktionen wird im nächsten Februar beginnen und sich im Laufe der Zeit erweitern. Wie diese Fähigkeiten verpackt und festgesetzt werden, muss noch bestimmt werden.

Diese Geschichte wurde mit dem richtigen Namen der IBM Vers E-Mail-Anwendung korrigiert.