Helpouts und Talk werden in die Todeszelle von Google gestellt

Zwei weitere Produkte von Google eingestellt

Google bringt zwei weitere Kommunikationsprodukte ein: Helpouts und Talk. Die Suchfirma ist bekanntermaßen unbarmherzig, wenn es darum geht, Produkte zu vernichten, obwohl die beiden jüngsten Ergänzungen in den Todestrakt aus sehr unterschiedlichen Gründen abgetan werden.

Helpouts wurde im November 2013 ins Leben gerufen und bot "Experten" die Möglichkeit, Live-Video-Tutorials oder Hilfe für Menschen bereitzustellen, die unter anderem ein Musikinstrument, eine Fremdsprache oder einen technischen Support für ihren PC erlernen möchten. Der Service wurde jedoch kaum von Google beworben und es schien einfach nicht genug Interesse zu erzeugen, um lebensfähig zu bleiben.

"Seit der Einführung im Jahr 2013 ist Helpouts ein Anlaufpunkt für Menschen, um sich mit Experten zu Themen zu treffen, über die sie sich informieren möchten, oder um Rat und Lösung für die alltäglichen Probleme zu finden", sagt ein Beitrag auf den Google-Support-Seiten. "Die Helpouts-Community umfasst engagierte und loyale Mitwirkende, aber leider ist sie nicht so schnell gewachsen, wie wir es erwartet hatten. Leider haben wir die schwierige Entscheidung getroffen, das Produkt einzustellen."

Der Dienst wird am 20. April geschlossen. Google stellt Tools bereit, mit denen Nutzer ihre Helpouts-Historie herunterladen können.

Der Untergang von Google Talk, dem langjährigen Instant Messaging- und Internettelefoniedienst des Unternehmens, ist weniger überraschend. Es wurde effektiv durch Google Hangouts ersetzt, das viele der gleichen Instant Messaging- und Telefoniefunktionen sowie Videokonferenzen bietet.

Google gibt an, die Google Talk-App für Windows werde nächste Woche, am 23. Februar, "nicht mehr empfohlen". "Wenn Messaging direkt von Ihrem PC-Desktop aus wichtig ist, können Sie mit der Hangouts Chrome-App oder Google Mail auf dem Desktop Ihre Freunde von Ihrem Schreibtisch aus erreichen", schlägt Mayur Kamat von Google auf seiner Google+ Seite vor. "Wenn Sie noch nicht bereit sind, zu Hangouts zu wechseln, können Sie Google Talk unter Windows mit einer Reihe kompatibler Chat-Apps von Drittanbietern verwenden."

Die Entscheidung traf auf die Wut der Nutzer, die sich darüber beklagen, dass Hangouts viele Funktionen und die Einfachheit von Google Talk fehlen. "Eine weitere absolut lächerliche Entscheidung von Google", schreibt ein verärgerter Benutzer auf Kamats Post. "Mit Google Talk kann ich sofort einen Google Voice-Anruf in Google Mail beantworten. Es dauert mindestens drei Klingeltöne, um eine GV [Google Voice] -Verbindung mit Hangouts herzustellen. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie den Anruf nicht angenommen. schlecht fürs Geschäft! "