Hallam, NE, Site (Office of Legacy Management Site Video)
Wenn du in die Cloud ziehst, überprüfe deinen Legacy-Management-Stil an der Tür.
Das ist der Rat eines Geschäftsführers von Intuit, einem von die größten Anbieter von gehosteten Cloud-Anwendungen, in einem Vortrag am Donnerstag bei der O'Reilly Velocity-Konferenz in San Francisco.
"Ihre alten Management-Muster können in Ihre Cloud-Umgebung übergehen. Das ist etwas, vor dem man sich schützen muss ", sagte Dana Quinn, Intuits Director of Application Operations.
[Weiterführende Literatur: Die besten TV-Streaming-Dienste]In Anbetracht von Intuits eigener Nutzung von Cloud-Diensten, insbesondere von Amazon, bot Quinn einiges an Tipps für die Nutzung von Cloud-Diensten.
Intuit ist eines der größten Cloud-Anwendungsunternehmen und bietet gehostete Services für Aufgaben wie die Verwaltung von Finanzen und die Erstellung von Einkommensteuerformularen an. Das Unternehmen generiert einen Jahresumsatz von über 4 Milliarden US-Dollar, von denen zwei Drittel aus mobilen und gehosteten Diensten stammen.
Intuit nutzte die Cloud-Nutzung als Möglichkeit für Entwickler, Anwendungen schneller zu erstellen und zu testen. Die Belastungstests waren besonders wichtig, da die Steuerbehörden des Unternehmens im April, wenn US-Steuererklärungen fällig werden, riesige Verkehrsspitzen bekommen.
"Die Erstellung von Lasttests ist wirklich einfach zu skalieren und wirklich einfach zu skalieren" die Wolke, sagte Quinn. Intuit konnte dank der Kosteneffizienz und einfachen Skalierbarkeit von Amazon 12 Mal so viele Belastungstests durchführen, wie es vor der Verwendung der Cloud möglich war.
"Ein Ingenieur kann eine Umgebung sehr schnell untermauern und testen dagegen. Was noch wichtiger ist: Nach ein paar Stunden Nichtnutzung können wir diese Umgebungen sehr schnell herunterdrehen und viel Geld sparen ", sagte Quinn.
Eine Entscheidung, die Intuit treffen musste, war, ob die Entwicklungs- und Management-Tools übernommen werden sollten Es wurde intern verwendet oder mit Cloud-nativen Tools verwendet. Quinn sagte nicht, welche Werkzeuge Intuit benutzte, aber er sagte, die beste Wahl sei diejenige, die für die Cloud entwickelt wurde.
"Wir haben uns für Cloud-Native entschieden. Wir wollten Dinge vermeiden, die Reibung auf der Wolkenseite hinzufügten. Wir waren der Ansicht, dass native cloudbasierte Toolsets den direktesten Zugriff auf die Fähigkeiten des Cloud-Anbieters bieten ", sagte er und merkte auch an, dass neue Mitarbeiter mit den Cloud-Tools vertrauter sind.
Ein Problem, mit dem Intuit zu kämpfen hatte, war die Lockerung des Anbieters. Wenn es alle seine Dienste in einer einzigen Cloud einsetzen würde und sich auf die benutzerdefinierten Funktionen dieser Cloud verlassen würde, wäre es dann zu stark vom Anbieter abhängig und nicht in der Lage, zu einem anderen Dienst zu wechseln? Intuit fühlte sich bei Amazon so wohl, dass er fortfahren konnte.
"Das ist ein Risiko, das wir eingehen wollen. Wir hatten das Gefühl, dass wir mit unserem Anbieter eine gute Wahl getroffen haben und wir überprüfen alle paar Jahre, ob wir mit dieser Entscheidung noch gut sind ", sagte Quinn.
Das Unternehmen musste die Art und Weise, wie es seine IT-Ressourcen verwaltet, ändern , jedoch. Die Cloud erfordert neue Messwerte, rät Quinn.
Eine wichtige neue Kennzahl war die Lebensdauer einer virtuellen Maschine, da laufende virtuelle Maschinen bei den meisten Anbietern stündlich abgerechnet werden. Dies war keine Metrik, die das Unternehmen in seinem eigenen Rechenzentrum nachverfolgte. "Es gab keinen Sinn", sagte Quinn.
"Ihre Ingenieure sind es nicht gewohnt, ihre Ausgaben zu verfolgen. Du musst daran denken, die Wolke abzuschalten ", sagte er. Ein Ansatz, den Intuit verwendet hat, ist, dass die Management- und Entwicklungsteams die Verantwortung für ihre eigenen Cloud-Ausgaben übernehmen. Dies gibt ihnen den Anreiz, die Cloud effizienter zu nutzen.
"Die elastischen Fähigkeiten haben unsere Hosting-Dollars weiter steigen lassen", sagte Quinn.
So halten Sie Ihre Mitarbeiter mit ihren Firmen-PCs zufrieden (ohne die Kontrolle über Ihre IT zu verlieren) Mitarbeiter werden mehr zufrieden sein, wenn sie ihre Software-Auswahl installieren können. So geben Sie ihnen diese Freiheit und behalten gleichzeitig die Kontrolle über Ihre IT-Umgebung.
Wenn Sie ein typischer Kleinunternehmer sind, verfügen Sie nicht über ein zentralisiertes Provisionierungssystem, mit dem Sie jedes Desktop- oder Laptopsystem einfach und automatisch bereitstellen können. Möglicherweise haben Sie nicht einmal einen engagierten Mitarbeiter, geschweige denn eine ganze Abteilung, um Ihre IT-Ressourcen zu verwalten. Und Sie geben wahrscheinlich jedem Benutzer seine eigene lokale Anmeldung statt einen zentralisierten Authentifizierungsserver zu verwenden. Mit anderen
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