Alibaba aktualisiert Anti-Fälschungs-System nach Beschwerden

unter Beschwerden kritisiert Da das E-Commerce-Unternehmen wenig gegen gefälschte Waren unternimmt, gibt die chinesische Alibaba Group ausländischen Anbietern eine direkte Möglichkeit, gefälschte Produkte zu melden, die auf ihren Einzelhandelsgeschäften entdeckt werden.

Der E-Commerce-Riese hat eine englischsprachige Version von sein Falschmeldung System, sagte das Unternehmen am Freitag. Dies wird es ausländischen Unternehmen besser ermöglichen, Beschwerden einzureichen, damit Alibaba die rechtsverletzenden Waren auf seinen Websites Taobao und Tmall abschaffen kann.

Sowohl Taobao als auch Tmall sind zwei der größten Online-Handelsplattformen Chinas und hosten Produkte von ausländischen Anbietern wie Apple , Calvin Klein und Uniqlo, unter vielen anderen. Die E-Commerce-Seiten von Alibaba wurden jedoch häufig kritisiert, weil sie die von chinesischen Verkäufern hergestellten gefälschten Waren verkauften.

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Die Kritik muss noch nachlassen. Im Januar gab eine chinesische Regulierungsbehörde einen Bericht heraus, in dem sie behauptete, dass die Websites von Alibaba immer noch eine große Anzahl gefälschter Waren anbieten, darunter gefälschte Smartphones, Designer-Taschen und Alkohol. Er drängte Alibaba, seine Tat zu bereinigen, und behauptete sogar, dass das Unternehmen den Verkauf von Knock-Off-Produkten absichtlich weitermachen lasse.

Auch ausländische Marken haben sich beschwert. Im Mai reichten Luxusmode-Anbieter wie Gucci und Yves Saint Laurent eine Klage gegen Alibaba ein und behaupteten, dass die Suchalgorithmen des Unternehmens Kunden zu gefälschten Produkten führen.

Im Juli schickte die American Apparel & Footwear Association einen Brief an Alibabas Vorsitzenden, Jack Ma fordert die Firma auf, die Probleme besser zu lösen.

"Wir fordern, dass Alibaba beginnt, Fälschungen transparent, verständlich und schnell anzugehen", heißt es in dem Brief.

Der Chinese e Der Handelskonzern besteht jedoch darauf, dass Fortschritte bei der Bekämpfung von Fälschungen gemacht werden, einschließlich des Hinzufügens neuer Mitarbeiter, um rechtsverletzende Waren zu finden. Alibaba hat über 300 Millionen aktive Käufer pro Jahr, und Kunden kommen zu seinen Seiten, um Qualitätsprodukte zu kaufen, sagte der stellvertretende Vorsitzende des Unternehmens Joe Tsai im Januar.

Obwohl Alibaba seine eigenen internen Anti-Fälschungssicherungen hat, die neue englische Sprache Das System wird ihm helfen, verdächtige Produkteinträge zu identifizieren, die es vermisst hat, sagte das Unternehmen am Freitag.