Iphone 6s fährt unerwartet herunter? Apfel könnte eine Lösung haben!

Hat sich Ihr iPhone 6s zufällig ohne ersichtlichen Grund ausgeschaltet? In der Regel geschieht dies, wenn das iPhone 6s noch über einen verfügbaren Akku verfügt, das Gerät jedoch ausfällt und sich trotzdem ausschaltet. Wenn dies auf Ihrem iPhone 6s passiert ist, kann dies an einem Batterieausfall liegen, den Apple möglicherweise kostenlos austauscht.

Um festzustellen, ob Ihr iPhone 6s für den kostenlosen Batteriewechsel in Frage kommt, müssen Sie die Seriennummer des Geräts suchen und diese dann über eine Apple-Website für das „iPhone 6s-Programm für unerwartete Probleme beim Herunterfahren“ aufrufen machen:

1. Öffne die App "Einstellungen" auf deinem iPhone und gehe dann zu "Allgemein" und zu "Info", um die Seriennummer für das iPhone 6s zu finden (du kannst die Seriennummer des iPhone auch von iTunes erhalten).
2. Gehen Sie zu https://www.apple.com/de/support/iphone6s-unexpectedshutdown/ und geben Sie die Seriennummer des iPhones ein, um die Berechtigung zu überprüfen

Wenn die Seriennummer des iPhone 6s mit dem Bereich übereinstimmt, der bekanntermaßen fehlerhafte Batterien enthält, können Sie Ihr iPhone 6s zur kostenlosen Reparatur an Apple senden. Sie können das iPhone auch in einen Apple Store oder zu einem zertifizierten Händler oder einer Reparaturwerkstatt bringen, um den Akku zu ersetzen.

Apple hat in der Regel eine schnelle Abwicklung, um ein fehlerhaftes iPhone zur Reparatur einzusenden. Wenn Ihre Seriennummer in den Bereich fällt, ist es eine gute Idee, das Gerät zum Batteriewechsel einzusenden, auch wenn Sie noch nicht zufällig heruntergefahren wurden oder das Gerät schaltet sich zufällig aus.

Denken Sie daran, dass dieses spezielle Programm auf das iPhone 6s und einen bestimmten Bereich von Seriennummern beschränkt ist. Wenn Ihr iPhone oder iPad eines anderen Modells ein ähnliches Verhalten wie beim zufälligen Ausschalten aufweist, befolgen Sie diese Anleitung zur Fehlerbehebung, um festzustellen, ob Sie das Problem selbst beheben können. Wenn dies fehlschlägt, wenden Sie sich möglicherweise an den Apple Support.